Центр управления сети
Центр управления сетью спутниковых станций (ЦУС) оснащен самым современным измерительным оборудованием и анализаторами для контроля качества услуг связи. Спутниковая сеть Телепорт-Сервиса работает во всех часовых поясах России, поэтому ЦУС ведет круглосуточный мониторинг состояния сети, прием обращений пользователей, поддержку монтажных и сервисных бригад.
 |
Для обеспечения соответствующих уровней обслуживания, определяемых договором (SLA), мы внедрили систему Service Desk, разработанную на основе передового мирового опыта и по рекомендациям сообщества ведущих операторов связи - IT Service Management Forum, некоммерческой организации, с 1991 года занимающейся пропагандой и развитием библиотеки передового опыта ITIL http://www.itsmfi.org/
В ЦУСе работают высококвалифицированные специалисты, обучавшиеся в таких компаниях, как Gilat и Cisco.
 |
Современная система управления сетью (NMS) обеспечивает контроль над всеми компонентами нашей сети связи.
 |
НОВОСТИ И СОБЫТИЯ
- 26.01.2012 г.
- «Телепорт-Сервис» примет участие в организации видеоконференции с участием врачей из 40 городов России
- 30.08.2011 г.
- «Телепорт-Сервис» разработал концепцию сервера ВКС с функциями вещания
- 24.08.2011 г.
- «Телепорт-Сервис» и СГА обеспечили техническую поддержку организованной ООО «Газпром межрегионгаз» пресс-конференции в формате видеоконференцсвязи
ПРОЕКТ В ФОКУСЕ
Спутниковая образовательная сеть Современной гуманитарной академии (СГА) Организация телекоммуникационной инфраструктуры СГА. В проекте реализована не только мультисервисная корпоративная сеть, но и крупнейшая сеть спутниковой видеконференцсвязи.